有两个人从铁窗朝外望去，一个人看到的是满地的泥泞，另一个却看到满天的繁星。
劣势，未必就一定是不可扭转的。有的时候，劣势甚至能转化为优势。
杨格是美国新墨西哥州高原地区一家，果园的经营者，是一位创新意识很强的人。每年的收获季节，杨格将上好的苹果装箱发往各地时，苹果箱上都印有与众不同的广告：“如果您对收到的苹果不满意，请您函告本人。苹果不必退回，货款照退不误。”这种广告，具有巨大的吸引力，加上高原苹果味道佳美，很少污染，深受顾客的青睐，每年都吸引大批买主。
可是，有一年高原上突然下了一次特大的冰雹，把结满枝桠的大红苹果打得遍体鳞伤。这时候，苹果已经订出9000吨货。面对这伤痕累累、创伤严重的满园苹果，怎样才能走出这“惨重损失”的“绝境”呢?
杨格来到苹果园，心事重重地踱着步子，踩得落叶沙沙作响。他俯下身来拾起-个打落在地的苹果，揩了揩粘上的泥，咬了一口，意外地发现，被冰雹打击后的苹果，味道变得格外清香扑鼻，酣浓爽口。一个绝妙的主意油然而生!他果断命令手下集中力量，立即把苹果发运出去，同时在每一个苹果箱里都附上一个简短的说明：“这批苹果个个带伤，但请看好，这是冰雹打出的疤痕，是高原地区出产的苹果的特有标记。这种苹果，果紧肉实，具有妙不可言的果糖味道。
收到苹果的买主们半信半疑，尝了带有伤痕的苹果，发现味道特棒，真是“高原苹果特有的味道”。从此，人们更加青睐高原苹果，甚至还专门要求提供带疤痕的苹果。
同善用物者无弃物一样，善用人者无废人。
美国柯达公司在制造感光材料时，需要有人在暗室工作。但视力正常的人一进入暗室，犹如司机驾驶着失控的车辆一样不知所措。针对这种情况有人建议：盲人习惯于黑暗中生活，如果让盲人来干这种工作，定能提高工作效率。于是，柯达公司经理下令：将暗室的工作人员全部换成盲人。
在暗室里工作，盲人远远胜过正常人，真可谓善于用人短变长。柯达公司巧用盲人这一行动，不仅提高了劳动生产率，给公司增加了利润，而且给公众留下了不拘一格“重用人才”的良好印象。很多高质量的大学生、研究生和专业人才，都争先恐后地到柯达公司效力。现在，柯达公司的产品在几百个国家和地区畅销无阻，经久不衰，这与柯达公司善于不拘一格重用人才是分不开的。
利用好废物，废物就变成宝贝；利用好劣势，劣势就变成优势。所以，卡耐基先生告诉我们：“命运交给你一个酸柠檬，你得想法把它做成甜的柠檬汁”。
